Política de privacidad

Esta es una traducción de la Privacy Policy para tu comodidad. Si hay alguna diferencia, la versión en inglés es la que rige.

IPROMENTOR LLC ("nosotros") hace la app Crossbuck y el sitio web crossbuck.app. Esta política explica qué recopilamos, para qué, y qué opciones tienes.

En resumen

• Tu recorrido GPS continuo se queda en tu teléfono. Sí recibimos en qué cruce de ferrocarril esperaste o pasaste y cuándo, vinculado al ID aleatorio de tu cuenta, y, sin tu cuenta, cuándo la app te avisó de un cruce y si tomaste otro camino. Esos registros, y las zonas del mapa que pide la app, muestran algunos lugares donde estuvo tu cuenta, y juntos pueden revelar partes de una ruta.
• Se crea una cuenta automáticamente, sin nombre ni correo. Iniciar sesión con Apple o Google es opcional.
• No vendemos tu información personal, no mostramos anuncios ni la usamos para publicidad dirigida.
• Puedes borrar tu cuenta y sus datos en la app en cualquier momento. Algunas cuentas también se pueden borrar en nuestro sitio web o por correo (consulta "Borrar tu cuenta").

Qué recopilamos y para qué

Tu cuenta

La primera vez que abres la app, crea una cuenta de invitado: un identificador aleatorio, sin nombre ni correo. Permite que la app reporte cruces con un solo ID, para evitar abusos y contar cada cuenta una vez.

Si inicias sesión con Google, Google comparte tu nombre y tu correo con nuestro proveedor de inicio de sesión, Firebase Authentication, que los guarda con tu cuenta. Si inicias sesión con Apple, no le pedimos a Apple tu nombre ni tu correo. Al iniciar sesión, normalmente se conserva tu cuenta de invitado, así que su historial se mantiene. Si esa cuenta de Google o Apple ya pertenece a otra cuenta de Crossbuck, la app cambia a esa cuenta. Antes de hacerlo, te avisa que el cambio borra la cuenta de invitado y sus datos, y puedes cancelar para conservarlos. Si el cambio falla, conservas la cuenta de invitado. Si el cambio funciona pero no se puede borrar la cuenta de invitado, la app te lo dice, y la cuenta de invitado se borra tras 12 meses sin uso.

Nuestra propia base de datos guarda el ID aleatorio de tu cuenta, cuándo se creó y se usó por última vez, los eventos en cruces vinculados a ella, y los totales que la app muestra en "Tu impacto" (consulta "Tu impacto" más abajo). Tu nombre y tu correo, si los hay, se quedan en Firebase Authentication. La única excepción son los reporteros de cruces (más abajo): guardamos una nota breve de para quién es cada invitación de reportero. Si tu cuenta reporta para una organización socia (más abajo), también guardamos ese vínculo.

Ubicación

Con tu permiso, la app usa la ubicación precisa de tu teléfono:

• Mientras Crossbuck está en pantalla, para mostrarte los cruces cercanos y avisarte de uno adelante.
• Con la pantalla apagada u otra app abierta, después de tocar "Empezar a vigilar", para que los avisos sigan llegando mientras manejas. Tu teléfono muestra que está pasando (en Android, el aviso "Crossbuck está vigilando los cruces"; en iPhone, el indicador de ubicación). Toca Detener (en la app, o en el aviso de Android) para terminarlo cuando quieras. También termina cuando deslizas Crossbuck para cerrarlo en tus apps recientes, cuando cambia tu cuenta (al cerrar sesión, borrarla o cambiar de cuenta), y tras 10 minutos sin moverte. Mientras esperas en un cruce sigue funcionando, hasta unas 2 horas. Cambiar a otra app no lo termina; para eso sirve.
• En cada viaje, solo si activas "Vigilar automáticamente" (en la introducción de la app o en Ajustes) y permites la ubicación todo el tiempo ("Siempre" en iPhone; "Permitir todo el tiempo" y Actividad física en Android). Tu teléfono le avisa entonces a Crossbuck cuando podría empezar un viaje: en Android, el reconocimiento de actividad de los servicios de Google Play indica cuándo el teléfono va en un vehículo; en iPhone, iOS despierta a Crossbuck cuando tu ubicación cambia de forma importante o cuando sales del lugar donde te detuviste por última vez. Crossbuck vigila entonces igual que después de "Empezar a vigilar", con el mismo aviso o indicador, y se detiene cuando llevas unos minutos estacionado, o cuando tocas Detener (entonces queda apagado para ese viaje). Si vas en un vehículo, y dónde estás entre viajes, se queda en tu teléfono: como siempre, solo recibimos eventos en cruces. Desactívalo en Ajustes → Vigilar automáticamente, o cambiando el acceso de Crossbuck a la ubicación a "Mientras se usa la app" en los ajustes de tu teléfono.

La app calcula en tu teléfono cuándo te acercas, esperas o pasas un cruce de ferrocarril. Tu recorrido GPS no se nos envía. Lo que sí recibimos:

• Eventos en cruces: qué cruce, qué pasó (te detuviste ahí lo suficiente para sospechar de un tren, lo cruzaste, o te fuiste por otro lado), cuándo, y cómo estaba vigilando la app (abierta en pantalla, después de "Empezar a vigilar", o "Vigilar automáticamente"), lo que nos dice cuántas personas usan cada modo. Cada evento está vinculado al ID aleatorio de tu cuenta, para evitar abusos y contar cada cuenta una vez. Un cruce es un lugar preciso, así que un evento muestra que tu cuenta estuvo en ese cruce a esa hora.
• Avisos: cuando la app te avisa que un cruce adelante podría estar bloqueado, nos dice qué cruce, cuándo, cuándo habrías llegado a él a la velocidad a la que ibas, una estimación de cuánto tarda el desvío, y cómo estaba vigilando la app. Si luego tomas otro camino, también nos lo dice. Tu teléfono decide que tomaste otro camino (no llegaste al cruce y seguiste manejando por otro lado); tu ruta no se envía. Guardamos los avisos sin el ID de tu cuenta, solo hasta contarlos (en menos de 3 días), para contar cuántos conductores tomaron el desvío y el tiempo que ahorraron.
• Tu impacto: cada noche, cuando termina un bloqueo que reportaste, sumamos a unos totales que se guardan con tu cuenta: cuántos bloqueos reportaste, a cuántos conductores se les avisó de ellos, cuántos de ellos tomaron el desvío, y tu parte de los minutos que ahorraron (compartida con cualquier otra persona que reportó el mismo bloqueo). Solo guardamos esos totales y cuándo cambiaron por última vez, no qué cruces ni cuándo esperaste; la app te los muestra en Ajustes → Tu impacto. Los calculamos a partir de tus eventos en cruces y de los avisos, antes de borrarlos. Después de un viaje en el que reportaste un cruce bloqueado, la app también nos pregunta a cuántos conductores se les ha avisado desde que esperaste ahí, para darte las gracias; solo respondemos sobre cruces que tu cuenta reportó en las últimas 6 horas, con cantidades.
• Consultas por zona: para mostrar los cruces cercanos y su estado, la app pide una zona del mapa de unas 20 millas de ancho, no tu posición exacta. No guardamos estas consultas salvo en los registros de nuestros servidores (consulta "Información técnica").
• Buscar un cruce: lo que escribes (una calle, ciudad o número de cruce) y esa misma zona del mapa a tu alrededor, para que primero aparezcan los resultados más cercanos. Solo lo usamos para responder la búsqueda: no lo guardamos, y no queda en los registros de nuestros servidores.

Desactivar el acceso a la ubicación detiene las nuevas lecturas de ubicación. Los eventos que la app ya registró pero aún no envió (por ejemplo, mientras estabas sin conexión) se envían igual. Nada de esto borra los eventos ya enviados; para borrarlos, borra tu cuenta (consulta "Borrar tu cuenta").

Reporteros de cruces

Invitamos a algunas personas a ser reporteros de cruces. Un reportero puede decirle a Crossbuck que un tren está bloqueando un cruce, o que ya se liberó, desde la página de ese cruce en la app.

• Unirse: los reporteros se unen con un código de invitación personal, con una cuenta en la que iniciaron sesión con Google o Apple.
• La invitación: cuando hacemos una invitación, nuestro equipo anota brevemente para quién es, por ejemplo un nombre y el negocio que tiene cerca de un cruce. Cuando te unes con el código, la invitación y su nota quedan vinculadas a tu cuenta.
• Tus confirmaciones: guardamos qué cruce, si dijiste que está bloqueado o que se liberó, y cuándo, vinculado a tu cuenta. Una confirmación indica que tu cuenta estaba cerca de ese cruce a esa hora.
• Ubicación: la app ofrece confirmar solo a unos 500 metros del cruce. Revisa esa distancia en tu teléfono, y las coordenadas GPS que usa no se nos envían.

Usamos las confirmaciones para:

• mostrar a los conductores que un cruce podría estar bloqueado;
• contar bloqueos;
• ver qué tan seguido las confirmaciones de cada reportero coinciden con lo que detectaron los teléfonos de los conductores cerca, para mantener el programa confiable. Lo calculamos cuando lo revisamos; no guardamos una calificación.

Organizaciones socias

Invitamos a algunas organizaciones comunitarias, como una asociación cívica, a reportar cruces bloqueados en su zona, desde nuestro sitio para socios (report.crossbuck.app) o la app.

• Unirse: las personas de un socio se unen con el código de invitación de su organización, con una cuenta en la que iniciaron sesión con Google o Apple. Un socio puede tener el número de cuentas que acordemos con él, como máximo cinco (por ejemplo, una computadora y un teléfono). Cualquiera puede salirse en el sitio para socios, lo que libera su lugar.
• Lo que guardamos del socio: su nombre, los cruces que acordamos que puede reportar, su código de invitación, y qué cuentas se unieron y cuándo, con el método de inicio de sesión (Google o Apple). No guardamos el nombre ni el correo de la cuenta en nuestro servidor; se quedan en Firebase Authentication.
• Reportes: guardamos qué cruce, cuándo dice el socio que empezó el bloqueo, cuándo se reportó, se volvió a reportar o se liberó, y cuál de las cuentas del socio lo hizo. El reporte de un socio no usa ni envía la ubicación de nadie. Los conductores ven que el bloqueo empezó cuando el socio lo reportó; la hora de inicio que da el socio solo se le muestra al socio.
• El sitio para socios inicia tu sesión con Google o Apple a través de Firebase Authentication y la mantiene en ese navegador hasta que la cierres. Guarda en el almacenamiento de tu navegador el idioma que elijas y, durante el inicio de sesión, el código de invitación. Si permites notificaciones ahí, sus recordatorios los muestra tu navegador mientras la página está abierta; nosotros no los enviamos.

Lo que ven otros conductores

Otros conductores ven el estado de cada cruce: si podría estar bloqueado, desde cuándo (al minuto) y cuándo se actualizó por última vez. Cuando hay dos o más conductores esperando, la app muestra cuántos; con uno, solo muestra que hay conductores esperando. Cuando un reportero de cruces confirmó un bloqueo, también muestra "Confirmado por un reportero de Crossbuck" y hace cuánto fue la última confirmación (por ejemplo, "hace 6 min"): es la confirmación de un reportero y su hora. Cuando una organización socia reportó un bloqueo, muestra "Reportado por" y el nombre de la organización.

No mostramos los nombres, negocios, IDs de cuenta ni datos de invitación de los conductores o reporteros. Aun así, un estado con una hora puede, junto con otra información, decir algo de una persona que estuvo ahí, y donde participan pocos reporteros, la gente que conoce la zona podría adivinar quién confirmó.

Mientras dura un bloqueo, y hasta un día después, nuestro servidor guarda una nota de él: el cruce, cuándo empezó y terminó, y cuántos teléfonos esperaban, sin IDs de cuenta. Cada noche, los bloqueos que terminaron se convierten en cantidades para su cruce por día de la semana y hora ("martes, 7 a.m.: 12 bloqueos, 310 minutos"), y la nota se borra.

Notificaciones

Si permites las notificaciones, la app muestra sus avisos como notificaciones, creadas en tu teléfono.

Si guardas un cruce, recibes una notificación cuando parece bloqueado o un reportero de cruces confirma que un tren lo bloquea, y cuando el tráfico avanza de nuevo. Para eso, la app suscribe tu teléfono a las alertas del cruce a través de Firebase Cloud Messaging, un servicio de Google: Firebase le da a tu copia de la app un token de notificaciones y guarda a qué cruces está suscrita. Nosotros no recopilamos el token, y nuestro servidor no sabe quién guardó qué cruce: tu lista de cruces guardados se queda en tu teléfono. Cuando cambia el estado de un cruce guardado, nuestro servidor envía un mensaje a todos los teléfonos suscritos a ese cruce. Solo dice qué cruce, si parece o podría estar bloqueado o se liberó, desde cuándo, cuántos conductores están esperando, y si lo confirmó un reportero de cruces o lo reportó una organización socia (con el nombre de la organización). De vez en cuando también podemos enviar a todos los que guardaron un cruce un mensaje breve sobre él, como un cierre. En iPhone, el mensaje lleva su texto, escrito por nuestro servidor en el idioma de la app (inglés o español), y llega a tu teléfono a través del servicio de notificaciones de Apple; por eso la app se suscribe a las alertas de ese idioma, y Firebase puede saber qué idioma usa tu copia de la app. Para dejar de recibirlas, quita el cruce, desactiva Alertas de cruces guardados en Ajustes, o desinstala la app.

Comentarios y reportes de problemas

Si nos escribes desde la app (Enviar comentarios o ideas, Avísale a Crossbuck en la tarjeta de un cruce, o Reportar un problema), se abre la app de correo de tu teléfono con un mensaje que puedes leer y cambiar antes de enviarlo. Incluye la versión de la app y el modelo y la versión del sistema de tu teléfono. Un reporte de problema también incluye lo que la app detectó en tu teléfono en la última hora: qué cruces siguió, a qué distancia estaban, cuándo estaba detenido o en movimiento, y qué envió, pero sin coordenadas GPS. La app guarda ese registro en tu teléfono durante una hora; solo nos llega si envías el correo.

Reportes de fallas

Cuando la app falla, Firebase Crashlytics recibe un reporte: qué estaba haciendo la app (el error y el estado de la app), el modelo del dispositivo y la versión del sistema, y un ID de instalación aleatorio, que no cambia mientras la app esté instalada. Solo agregamos qué actualización de la app se estaba usando (consulta "Actualizaciones de la app"), nunca el ID de tu cuenta ni registros personalizados, y la app no incluye en ellos tu ubicación ni tus eventos en cruces. Como cualquier servicio de internet, Crashlytics recibe tu dirección IP, de la que se puede deducir una ubicación aproximada. La app no tiene SDKs de analítica ni de publicidad.

Integridad de la app

Para confirmar que las solicitudes vienen de la app Crossbuck auténtica y evitar abusos, la app usa Firebase App Check con Apple App Attest (iPhone) o Google Play Integrity (Android). Estos servicios usan información técnica sobre la app y tu dispositivo, procesada por Apple, Google y Firebase según sus términos.

Actualizaciones de la app

Cada vez que se abre, la app le pregunta al servicio de actualizaciones de Expo (EAS Update) si hay una versión nueva de su código, para que podamos corregir problemas sin esperar una versión en la tienda. La solicitud incluye la plataforma de tu dispositivo, la versión de la app y su canal de actualización, y un ID de instalación aleatorio que el servicio de actualizaciones crea y guarda en tu teléfono; como cualquier servicio de internet, Expo recibe tu dirección IP. No incluye tu cuenta, tu ubicación ni nada sobre tus viajes.

Información técnica

Nuestros servidores (la API de la app y este sitio web) reciben información técnica estándar con cada solicitud, como tu dirección IP, la hora, la dirección solicitada (para la app, qué zona del mapa) y la versión de la app o del navegador. Guardamos los registros de nuestros servidores (en Google Cloud) durante 30 días. Cloudflare, que aloja el sitio web, procesa esta información para entregarlo y protegerlo, y guarda sus propios registros según sus propios términos.

El sitio web

crossbuck.app no usa cookies. Usa Cloudflare Web Analytics para contar visitas, sin cookies, sin guardar nada en tu navegador y sin seguirte por otros sitios. Por cada página vista registra la página, el sitio que enlazó a ella, tu navegador y tipo de dispositivo, tu país (a partir de tu dirección IP), y qué tan rápido cargó la página. Solo vemos totales, nunca quién visitó.

• "Usar mi ubicación" le pide tu ubicación a tu navegador solo cuando lo presionas. La búsqueda se hace en tu navegador; tu ubicación no se nos envía.
• La búsqueda por código postal también se hace en tu navegador. Tu navegador descarga la lista de códigos postales que comparten sus dos primeros dígitos (por ejemplo, todos los "77…"), así que nuestro proveedor ve esos dos dígitos, no el código postal. El código postal aparece en la dirección de la página después de un "#", que los navegadores no envían a los servidores, así que una búsqueda se puede compartir.
• El modo claro u oscuro, si eliges uno, se guarda en el almacenamiento local de tu navegador, no se nos envía.
• Borrar tu cuenta en el sitio web (crossbuck.app/delete-account, en inglés) inicia tu sesión con Google a través de Firebase Authentication, solo para borrar tu cuenta. La ventana de inicio de sesión de Google es una página de Google, con las cookies propias de Google. La página guarda el inicio de sesión solo en memoria, no en el almacenamiento de tu navegador: termina cuando acabas, cancelas o cierras la pestaña.

Cómo usamos la información

• Para operar Crossbuck: detectar posibles bloqueos, avisar a los conductores, mostrar el historial de los cruces y sugerir un desvío.
• Para mantener Crossbuck seguro y evitar abusos, como reportes falsos.
• Para corregir problemas y mejorar la precisión.
• Para contar los avisos, los conductores que tomaron el desvío y el tiempo que ahorraron.
• Para publicar estadísticas sobre los cruces (ver abajo).
• Para cumplir con la ley.

Cómo compartimos la información

• Proveedores de servicios que operan Crossbuck para nosotros, según sus términos para procesar datos en nuestro nombre: Google (Google Cloud, que aloja nuestra API y base de datos; Firebase Authentication, Crashlytics, App Check y Cloud Messaging), Cloudflare (el sitio web, y el conteo de sus visitas), Expo (actualizaciones de la app), Apple (inicio de sesión, y notificaciones en iPhone) y Google (inicio de sesión).
• Otros conductores ven el estado de los cruces, como se describe arriba.
• Estadísticas sobre los cruces. El historial de los cruces en crossbuck.app ("suele bloquearse de 5 a 6 p.m.") viene de los reportes públicos de la Administración Federal de Ferrocarriles, no de nuestros usuarios; el estado en vivo viene de los conductores que usan la app. Los totales del uso de la app, como cuántos conductores usan Crossbuck, qué tan seguido los conductores encontraron un cruce bloqueado cada día de la semana y hora, y cuántos avisos ayudaron a los conductores a tomar el desvío, son cantidades de todas las cuentas: no incluyen IDs de cuenta, eventos individuales ni sus fechas. Podemos publicar estadísticas o compartirlas con socios como ciudades, investigadores o servicios de navegación. No les compartimos registros de cuentas individuales.
• Cuando lo exija la ley, o para proteger la seguridad y los derechos de las personas y de Crossbuck.
• Si Crossbuck se vende o se fusiona, esta política sigue aplicando a tu información.

No vendemos tu información personal ni la compartimos para publicidad dirigida.

Cuánto tiempo la guardamos

Borrar tu cuenta

Puedes borrar tu cuenta en la app, sea del tipo que sea. Según la cuenta, también hay otras formas:

• En la app: Ajustes → Borrar cuenta (con sesión iniciada) o Borrar mis datos (invitado). Cuando la app dice que tu cuenta se borró, está borrada: tu cuenta en Firebase Authentication, y nuestro registro de la cuenta con sus eventos en cruces y sus totales de impacto. Si eres reportero de cruces, también se borran tu invitación, su nota y su vínculo con tu cuenta; si reporta para una organización socia, ese vínculo se borra, y los reportes del socio ya no dicen qué cuenta los hizo. Si la app no puede comunicarse con nosotros (por ejemplo, estás sin conexión), no se borra nada: la app te lo dice, y puedes intentarlo otra vez. Una vez que nuestro servidor aceptó la solicitud, si falla alguna parte del borrado, la terminamos en menos de un día. Si iniciaste sesión con Apple, la app primero revoca el acceso de Crossbuck a tu Apple ID. Borrar en la app también termina "Empezar a vigilar", descarta los eventos que la app aún no había enviado y olvida tus cruces guardados, borrando el token de notificaciones del teléfono y con él sus suscripciones a sus alertas.
• En el sitio web, sin la app: en crossbuck.app/delete-account (en inglés), inicia sesión con la cuenta de Google o Apple que usaste en Crossbuck y confirma. Tu cuenta se borra igual que en la app, y con Apple primero revocamos el acceso de Crossbuck a tu Apple ID.
• Por correo, si no puedes iniciar sesión: escribe a privacy@crossbuck.app desde el correo de la cuenta de Google que usaste. Te respondemos para comprobar que la solicitud es tuya, borramos la cuenta en menos de 30 días desde tu respuesta, y te avisamos cuando esté hecho.

Cuando una cuenta se borra fuera de la app (en el sitio web o por correo), nuestros servidores rechazan desde entonces los reportes de cruces que se envíen con ella. Si Crossbuck sigue instalado en un teléfono, la app lo nota la siguiente vez que se abre con conexión a internet: termina "Empezar a vigilar", descarta los eventos que no había enviado (nunca se envían con otra cuenta) y empieza como un invitado nuevo. Hasta entonces, una sesión de "Empezar a vigilar" que ya esté funcionando en ese teléfono sigue usando la ubicación en el teléfono, y sus solicitudes siguen llegando a los registros de nuestros servidores, pero rechazamos los reportes de cruces que envía.

Después del borrado, algunas copias vencen solas: los respaldos de nuestra base de datos y los registros de nuestros servidores en menos de 30 días (si restauramos un respaldo, volvemos a borrar tu cuenta), y los reportes de fallas como se indica en "Cuánto tiempo la guardamos". Las estadísticas ya contadas se quedan; no contienen IDs de cuenta ni eventos individuales. En el caso de los reporteros de cruces, nuestro registro de lo que hizo nuestro equipo en el programa de reporteros también se queda, hasta un año (consulta "Cuánto tiempo la guardamos"). Identifica las invitaciones con una referencia interna aleatoria; quitamos de nuestros sistemas activos el vínculo entre esa referencia y tu cuenta cuando se borra tu invitación.

Desinstalar la app quita los datos de la app de tu teléfono de la manera habitual, pero pueden quedar copias en los respaldos de tu teléfono o en datos que guarda el sistema de tu teléfono. No borra nada en nuestros servidores.

Si solo usaste una cuenta de invitado y desinstalaste la app, no tenemos un nombre ni un correo con qué encontrar y verificar esa cuenta a partir de una solicitud. Sus eventos en cruces se borran tras 90 días, y la cuenta tras 12 meses sin uso.

Tus opciones y derechos

• Ubicación y notificaciones: actívalas o desactívalas en los ajustes de tu teléfono.
• Cruces guardados: quita uno desde su tarjeta, o desactiva Alertas de cruces guardados en Ajustes.
• Toca Empezar a vigilar cuando quieras avisos con la pantalla apagada, o activa Vigilar automáticamente para que Crossbuck lo haga en cada viaje; toca Detener cuando quieras.
• Salir del programa de reporteros: Ajustes → Reportero de cruces → Salir del programa de reporteros, en cualquier momento. Desde entonces no puedes enviar confirmaciones, y las que ya habías enviado dejan de afectar el estado en vivo de cualquier cruce: en nuestro servidor de inmediato, y en los teléfonos de otros conductores cuando se actualizan, por lo general en menos de un minuto. Se borran tu invitación, su nota y su vínculo con tu cuenta. Las confirmaciones que ya habías enviado se guardan hasta 90 días después de cada una, a menos que borres tu cuenta antes. Las estadísticas ya contadas se quedan; no contienen IDs de cuenta. Nuestro registro de lo que hizo nuestro equipo se queda como se indica en "Cuánto tiempo la guardamos". Lo mismo aplica si terminamos tu participación.
• Dejar un socio: en el sitio para socios, "Dejar este socio", en cualquier momento. Tu cuenta ya no puede reportar para él, y su lugar queda libre. Los reportes del socio se quedan, porque son de la organización; se guardan como se indica en "Cuánto tiempo la guardamos".
• Vivas donde vivas, puedes pedir ver la información personal que tenemos sobre tu cuenta, o pedirnos que la borremos. Escribe a privacy@crossbuck.app, en español o en inglés. Respondemos en menos de 45 días. Si te decimos que no, responde a nuestra respuesta para apelar, y responderemos tu apelación también en menos de 45 días.
• Para comprobar que una solicitud es tuya, escribe desde el correo de la cuenta de Google con la que iniciaste sesión. Una cuenta de invitado, o una sesión de Apple, no nos da un correo con el cual comprobarlo, así que borra esas cuentas en la app (o, con Apple, en el sitio web).
• No te trataremos diferente por usar estos derechos.

Algunas leyes estatales consideran la ubicación precisa como información sensible. Solo la usamos con tu permiso, y puedes retirar ese permiso en cualquier momento en los ajustes de tu teléfono.

Menores de edad

Crossbuck es para conductores y no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información de ellos. Si crees que un menor nos dio información, contáctanos y la borraremos.

Seguridad

Protegemos la información con cifrado en tránsito, controles de acceso y recopilando lo menos posible. Ningún sistema es perfectamente seguro.

Dónde se procesa la información

Crossbuck se opera desde Estados Unidos. Nuestra API y nuestra base de datos funcionan en Google Cloud en Estados Unidos (Iowa). Nuestros otros proveedores de servicios, incluidos Firebase y Cloudflare, pueden procesar información en otros países donde operan.

Cambios a esta política

Si hacemos cambios importantes, te avisaremos en la app o en esta página antes de que entren en vigor. La fecha de vigencia arriba muestra cuándo cambió esta política por última vez.

Contacto

Equipo de Privacidad, IPROMENTOR LLC: privacy@crossbuck.app